Las reglas del juego
Qué es Memorando y qué no es, qué puedes hacer con él, qué pasa con lo que subes y hasta dónde respondemos. Escrito para que se entienda a la primera.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Quiénes somos y qué es esto
Memorando (www.memorandofx.com) es un servicio de MemorandoFX, marca de una persona natural en Perú. Es una plataforma educativa para estudiar y practicar trading: un diario que guarda tus operaciones y te ayuda a entender tu propio historial, un simulador con datos de mercado reales y el Trader Lab para crear y probar robots. El Trader Lab está en acceso anticipado: se abrirá por partes, y hoy su primera entrega está en construcción.
Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros cuando lo usas. Están escritos para que se entiendan; si algo no queda claro, escríbenos a hola@memorandofx.com.
Aceptar estas condiciones
Al crear una cuenta marcas una casilla diciendo que las aceptas, junto con la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algo, no crees la cuenta: no pasa nada, y no guardamos nada tuyo.
Qué necesitas para usarlo
- Tener al menos 18 años.
- Dar un correo que sea tuyo y al que tengas acceso.
- Una cuenta es de una persona. No la compartas: lo que se haga con ella es responsabilidad de quien la abrió.
- Guardar bien tu contraseña. Si crees que alguien la conoce, cámbiala y avísanos.
No es asesoramiento financiero
Memorando no es un asesor financiero, ni un bróker, ni un servicio de señales. Nada de lo que ves aquí —estadísticas, hallazgos, gráficos, explicaciones del calendario económico, resultados del simulador, ni los robots, backtests e ideas del Trader Lab— es una recomendación de comprar, vender o mantener nada.
Operar con instrumentos apalancados conlleva un riesgo alto de perder dinero, incluido todo tu capital. Las decisiones que tomes son tuyas, y también sus resultados.
Y para que no haya dudas, Memorando:
- No ofrece inversiones, ni asesoría financiera, ni señales, ni recomendaciones.
- No es un bróker y no recibe, guarda ni gestiona dinero de nadie.
- Nunca opera por ti. Las conexiones con tu cuenta son de solo lectura.
- No vende criptomonedas ni ningún instrumento financiero. Si ves Bitcoin o Ethereum, son gráficos históricos para practicar (hoy aún no están en el simulador).
- No promete ganancias.
Lo que hacen el diario y sus estadísticas es describir tu propio pasado. Cuando te dicen que operas peor los viernes, te están contando qué ha pasado en tus operaciones, no qué va a pasar en las siguientes. Un patrón del pasado no garantiza nada en el futuro.
Con el Trader Lab pasa lo mismo. Un backtest cuenta cómo le habría ido a un robot con precios que ya pasaron, no cómo le irá con los siguientes. Las ideas de IA son puntos de partida para que los pruebes tú, no señales ni recomendaciones.
Las explicaciones del calendario económico cuentan qué mide cada dato y por qué el mercado lo mira. Nunca te dicen hacia dónde va a ir el precio.
Lo que subes sigue siendo tuyo
Tus operaciones, tus notas, tus capturas y todo lo que escribas es tuyo. No nos lo quedamos ni lo usamos para otra cosa.
Para poder darte el servicio necesitamos permiso para guardarlo, procesarlo y enseñártelo —calcular tus estadísticas, dibujar tus gráficos, hacer copias de seguridad—. Ese permiso es solo para eso, y termina cuando cierras tu cuenta.
Lo que hacemos con tus datos personales está contado entero en la política de privacidad.
La conexión con tu bróker
Para traer tus operaciones puedes subir tu historial a mano, instalar el robot lector en tu MetaTrader o usar la conexión automática. Las tres solo leen.
- El robot lector no puede operar. No abre, cierra ni modifica operaciones, y hay una prueba en nuestro código que falla si alguien intenta que lo haga.
- La conexión automática solo usa tu contraseña de inversor, que no permite operar. Nunca te pediremos la contraseña con la que haces trading, ni por aquí ni por correo, WhatsApp o teléfono.
- Si nos das por error la contraseña normal, la detectamos, no la usamos y la borramos.
Tu bróker, y sobre todo las mesas de fondeo, tienen sus propias condiciones sobre quién puede acceder a tu cuenta. Las de fondeo suelen prohibirlo, y por eso no te dejamos conectarlas automáticamente. Con el resto, comprobar que tu bróker lo permite es cosa tuya: no respondemos de las consecuencias que eso tenga con él.
Puedes quitar la conexión automática cuando quieras desde su pantalla, y en ese momento borramos tu contraseña cifrada.
Los robots del Trader Lab, en acceso anticipado, serán otra cosa: un robot sí puede abrir operaciones, pero lo descargarás y lo encenderás tú en tu MetaTrader. Memorando no opera por ti ni entra en tu cuenta a operar, y lo que haga un robot en tu cuenta es responsabilidad tuya. Antes de usar uno con dinero real, pruébalo con varios años de backtest y después en una cuenta demo.
El simulador y los datos de mercado
El simulador reproduce el mercado con precios históricos reales, para que practiques sin arriesgar dinero.
- Practicar no es operar. En el simulador no hay deslizamiento real, ni emociones de dinero real, ni la liquidez de un momento concreto. Un resultado bueno aquí no garantiza el mismo resultado en tu cuenta.
- Aprobar un reto de fondeo en el simulador no significa que vayas a aprobar uno real. Las reglas de cada mesa cambian y las aplican ellas, no nosotros.
- Los datos de mercado pueden tener huecos o errores. Hacemos lo posible por que no los tengan, pero no podemos garantizarlo.
Precio, prueba y reembolsos
Hoy Memorando está en beta abierta y no cobra a nadie. El cobro se activará con aviso previo; hasta entonces, la beta es gratuita.
Cuando se active, las condiciones serán estas:
- Planes de precio fijo al mes. Los planes, sus precios y lo que incluye cada uno están en la página de precios. Nunca te cobraremos un depósito, una comisión por resultados ni un porcentaje de lo que ganes.
- Prueba gratis de 14 días. Pide una tarjeta. Si no cancelas antes de que termine, se cobra el primer mes y la suscripción se renueva cada mes.
- Cancelas cuando quieras. La suscripción deja de renovarse y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
- Sin reembolso después de la prueba, salvo por un cobro duplicado, un error de facturación o un fallo grave de la plataforma que te impida usarla durante una parte importante del periodo pagado.
- Paquetes de créditos del Trader Lab. Serán un pago único, aparte de la suscripción, y sus créditos no caducarán. Si se reembolsan y qué pasa con ellos al cancelar la suscripción o cerrar la cuenta se publicará aquí antes de ponerlos a la venta.
- El cobro lo hará Lemon Squeezy, un procesador de pagos que actúa como vendedor ante ti (merchant of record): te cobra, te envía el recibo y aplica los impuestos. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Nada de esto limita los derechos que te dé la ley, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú: si la ley te da derecho a un reembolso, lo tendrás. Nadie pasará a pagar sin haber elegido un plan.
Y qué pasa con lo que ya tienes guardado —tu diario, tus sesiones— si no eliges ningún plan cuando se active el cobro se publicará aquí antes de pedirte ningún pago.
Lo que no está permitido
Para que el servicio funcione para todos, no puedes:
- Intentar entrar en cuentas o datos que no son tuyos.
- Subir contenido ilegal, o que no tengas derecho a subir.
- Usar robots o programas para descargar datos del servicio de forma masiva, salvo los nuestros.
- Revender, copiar o redistribuir los datos de mercado del simulador.
- Intentar romper, saturar o saltarse la seguridad del servicio.
- Usar Memorando para ofrecer a terceros asesoramiento o señales como si vinieran de nosotros.
Si alguien lo hace, podemos suspender o cerrar su cuenta. Salvo que sea grave o urgente, avisaremos antes y explicaremos el motivo.
Disponibilidad
Trabajamos para que Memorando funcione siempre, pero se ofrece tal como está: puede haber cortes, fallos o funciones que cambien. No garantizamos que esté disponible en todo momento ni que no tenga errores.
Hacemos copias de seguridad, pero te recomendamos conservar también tu propio historial en tu bróker, que es la fuente original.
Si algún día decidimos cerrar el servicio, te avisaremos con tiempo y te daremos la forma de llevarte tus datos antes.
Hasta dónde respondemos
No respondemos de las pérdidas que tengas operando, tanto si tomaste la decisión mirando Memorando como si no. Tampoco de los problemas que tengas con tu bróker o tu mesa de fondeo por usar el servicio.
Fuera de eso, respondemos de los daños que causemos nosotros, hasta el límite de lo que nos hayas pagado en los últimos doce meses. Mientras el servicio sea gratuito, ese límite es muy bajo, y conviene que lo sepas.
Nada de este apartado limita lo que la ley no permite limitar: por ejemplo, los daños causados a propósito o por negligencia grave, o los derechos que te dé la ley de consumidores de tu país.
Cerrar tu cuenta
Puedes dejar de usar Memorando cuando quieras. Para cerrar tu cuenta y borrar todo lo que hay en ella, escribe a hola@memorandofx.com desde el correo de tu cuenta, y lo haremos en un plazo máximo de 10 días hábiles, que es lo que marca la ley peruana.
Nosotros podemos cerrar una cuenta que incumpla estos términos, como se cuenta en el apartado de lo que no está permitido.
Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Si eres consumidor en el Perú, conservas los derechos del Código de Protección y Defensa del Consumidor y puedes acudir al Indecopi. Si vives en otro país, conservas además los que te dé su ley.
Podemos cambiar estos términos. Cuando el cambio sea importante te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de esa fecha. Si sigues usando el servicio después, entenderemos que aceptas los nuevos.